Вопросы и ответы

Если вы планируете масштабное оформление, то заказ лучше оформить за несколько недель. При заказе небольших букетов или оформлений можно размещать заказ за сутки.

Если вы хотите порадовать ваших близких и заказать воздушные шары с доставкой сюрпризом, необходимо оформить заказ на сайте или по телефону, оплатить заказ, указав контакты получателя. Обязательно напишите в комментариях к заказу, что это сюрприз. Курьер не будет звонить заранее и поздравит адресата от вашего имени.

Вы можете внести любые изменения в готовые букеты из воздушных шаров, представленные на нашем сайте. Поменять цвет, тип воздушных шаров или добавить количество.

Все воздушные шары доставляются надутыми гелием в транспортировочных пакетах.

Вы можете заказать шары день в день. Советуем предварительно уточнить у менеджера наличие нужных вам шаров. Если нужного товара нет, менеджер предложит замену.

Если вы заказали шары заранее, рекомендуем хранить шары в помещении. Не оставлять шары в транспортировочном пакете, в машине или под прямыми лучами солнца, а также в помещении, где работает кондиционер.

Гирлянды из воздушных шаров букв доставляются надутыми воздухом на ленте.

Минимальная сумма заказа для оформления доставки 1000 рублей. Самовывоз возможен при любой сумме заказа.

Мы осуществляем доставку заказов с 10:00 до 20:00, подробнее с условиями доставки вы можете ознакомиться на странице доставка и оплата.

Чтобы узнать стоимость доставки по вашему адресу свяжитесь с нашим менеджером.

Вы можете оформить заказ праздничного декора или шаров без гелия в любой город России. Мы отправим вам заказ почтой или курьерской службой. Для оформления такого заказа, пожалуйста, свяжитесь с менеджером.

Да, вы можете забрать ваш заказ самостоятельно. Для этого при оформлении заказа выберите вариант самовывоз. Обязательно дождитесь подтверждения заказа по телефону нашим менеджером.

Радовать вас своей красотой гелиевые шарики будут от 3-х дней. Именно такое время считается стандартным для сохранения их первоначального вида. Иногда время полета фиксируется до нескольких недель.

  • Шары 10″, 25 см «эконом» — гарантированное время полета 2 дня.
  • Шары 12″, 30 см «стандарт» — гарантированное время полета от 3 дней.

Латексные экземпляры с наклейкой — летают 1-2 дня. Поэтому наклейку рекомендуется делать на фольгированные шары.
На продолжительность полета существенно влияют:

  • солнечный свет, самый страшный враг латексных шаров. Не держите шары на прямых солнечных лучах!
  • сильный ветер. Сильный ветер увеличивает степень воздействия кислорода на воздушные шары. Что приводит к уменьшению времени полета.
  • оптимальной считается температура 20-23 градуса, температура выше 30 градусов может привести к значительному уменьшению времени полета шара.
  • резкие перепады температуры (зимой при входе в помещение задержитесь на 5 мин. в парадной, чтобы шары успели постепенно согреться и не лопнули).
  • высокая влажность. При большой влажности обработка шара долго сохнет, из-за чего гелий выходит наружу значительно быстрее.
  • механическое воздействие. Не стоит ждать долго полета, если шарик подвергается постоянному механическому воздействию, особенно со стороны детей

Воздушные шарики — это отличный способ подарить хорошее настроение не только ребенку, но и взрослому.
Современные технологии позволили создать огромное разнообразие видов воздушных шаров, отличающихся по форме. По материалу изготовления различают латексные и фольгированные шары.

Виды воздушных шариков из латекса:

Классические шары из латекса без рисунка. Обычно такие шары имеют круглую форму. С их помощью можно создавать интересные композиции и украшать помещение. Если наполнить такие шарики гелием, их можно носить, держа за ленточку, или просто оставить парить под потолком.

Латексные шары с рисунком. На такие изделия наносится специальная краска, не стирающаяся со временем. Оттиск ставится на надутый шарик, а когда она засыхает, изделие снова сдувают и отправляют на продажу.

Шары-сердечки. Латексные шары, которые пользуются особой популярностью в День Влюбленных. Часто на такие шарики наносят трогательные надписи и поздравления.

Шары для моделирования. Изделия, имеющие продолговатую форму. Длина таких шаров может быть различной и подбирается в зависимости от размера фигурки. Настоящие профессионалы способны делать из шаров-колбасок цветы, животных, гирлянды и другие сложные композиции.

Различные латексные воздушные шары активно используются для украшения помещений и машин на свадьбе. С их помощью можно создавать оригинальные композиции и красивые праздничные арки.

Виды фольгированных шариков:

Фольгированные воздушные шары — это изделия, изготавливаемые методом сплавления нескольких слоев полиэтилена. На поверхность таких шаров наносится дополнительный металлизированный слой. Обычно воздушные шарики из фольги заполняют гелием, так как они особенно красиво смотрятся, паря в воздухе. Фольгированные шары, наполненные гелием, не теряют своей формы длительное время.

По форме фольгированные шары могут быть двух видов: обычные и фигурные. Фигурные шарики выглядят очень эффектно, их особенно любят дети. Такие изделия могут быть выполнены в форме животных, машин, сказочных и мультипликационных персонажей. Для создания эффекта движения к фигурным шарикам подвешивают маленький грузик. Размеры фольгированных шаров могут быть совершенно разными. Существуют как совсем маленькие, так и очень большие воздушные шары в человеческий рост.

Обычные фольгированные шары имеют круглую форму, форму звезды или сердца. На них может быть нанесен красочный рисунок или текст. Очень часто такие воздушные шарики используются в качестве дополнения к подарку на какой-либо праздник.

Обработка – это защитное средство, продлевающее время полета шаров с гелием. Она представляет собой водный раствор особого нетоксичного пластика, внешне напоминает клей. Она абсолютно безопасна, а при попадании на кожу легко смывается водой. Высыхая внутри латексного шара, обработка образует защитный слой – пленку, которая помогает удерживать гелий внутри. Этот защитный слой значительно продлевает время, в течение которого сохраняется подъемная сила латексных шаров. С хорошей обработкой латексные шары держатся в воздухе от нескольких дней до нескольких недель, вместо 6-12 часов без обработки. При этом конкретное время полета зависит от множества внешних факторов, поэтому невозможно точно предсказать, как долго шарики будут летать – в особенно благоприятных условиях шары могут «держаться» больше месяца, а в неблагоприятных опуститься в тот же день, несмотря на обработку!

Все цены на нашем сайте уже включают в себя обработку латексных шаров, за исключением единичных товаров, в описании которых это указано. Если вам не нужна обработка, скажите об этом при оформлении заказа! Правда, в этом случае мы не сможем доставить ваш заказ рано утром, т.к. надувать такие шары необходимо непосредственно перед использованием.

Использование обработки имеет важную особенность – она начинает полноценно действовать только после того, как  внутри шаров полностью высыхает. На это может потребоваться до 5 часов (а в случае с мраморными шариками и шарами дизайнерских оттенков – до 12 часов). Сразу после надува, пока обработка не высохла, шар является особо хрупким, значительно повышается риск того, что шар лопнет (например, из-за воздействия солнечного света, жары, либо в момент помещения шаров в машину).

В период высыхания обработки (первые несколько часов после надува) важно, чтобы шарики находились в открытом помещении при температуре 20-23 градуса, иначе состав может не приобрести всех своих защитных свойств. Именно поэтому мы надуваем шары заранее и перед доставкой даем им просохнуть в идеальных условиях, чтобы защитный слой начал действовать. При доставке мы помещаем шары в специальные перфорированные транспортировочные пакеты, в которых шарики могут «дышать», но все же не рекомендуем держать в них воздушные шары более 3 часов.

Заказывайте шары по возможности заранее – за несколько часов или даже за день до доставки или самовывоза! Так мы сможем заранее подготовить шарики, состав обработки успеет просохнуть и риск повреждения шаров будет минимальным!

Достаньте шары из транспортировочного пакета сразу после доставки, в противном случае защитное действие обработки  может быть потеряно и шар может опуститься раньше времени!

Причин, по которым лопаются шарики сами по себе может быть несколько:

  • Температурные перепады. Если воздушные шары надуть в холодном помещении или на улице в прохладную погоду, а потом внести их в тепло, они легко могут лопнуть. Газ внутри шара расширяется. Сильное давление может разорвать стенки шара, особенно сделанного из фольги.
  • Пыль. Поверхность воздушных шаров сильно электризуется и притягивает частицы пыли. И если такой шарик задевает стену или другую поверхность, колючая пыль может легко порвать его.
  • Солнечные лучи. Если на воздушный шарик светит солнце, его лучи нагревают латекс и расширяют микропоры. Через них воздух из шара выходит довольно быстро.
  • Прочие условия. Воздушные шарики могут лопнуть в результате непредвиденных обстоятельств: воздействия животных, соприкосновения с горячей лампочкой, прикосновения острых предметов.

Что сделать, чтобы воздушный шар не лопнул

Если у вас в комнате лопаются шары, нужно, в первую очередь, убрать от них острые предметы. Постарайтесь повесить шары так, чтобы до них не доставали домашние питомцы. Чтобы шары не электризовались, можно побрызгать их водой из пульверизатора (фольгированные шары мочить нельзя!). Избегать перепада температур в помещении с шариками.

Выбор воздушных шаров не менее важен, чем условия их хранения. Старайтесь покупать качественные шары из прочных материалов. Дешевые китайские шарики быстро лопнут и сдуются даже, если вы предприняли все меры безопасности.

Гармоничного оформления можно достичь, если знать, как правильно рассчитать их количество.

Латексные шары под потолок стандартного размера 30 см будут смотреться великолепно, если заказывать их из расчета 4-6 штук на 1 квадратный метр потолка. Но не забывайте о потолочных светильниках, делая расчет. В среднем они занимают около 1 кв. м площади.

Если же планируете украшать пол, то надувать их необходимо воздухом. В этом случае применяем принцип «чем больше, тем лучше». Поэтому, смело заказывайте от 5 до 10 штук на 1 кв. м.

Это вопрос можно часто встретить на просторах интернета, однако однозначный ответ на него найти сложно.

Как известно, многие люди довольно серьезно относятся к суевериям, в том числе и касающимся цифр. Так, в России не принято дарить на дни рождения и прочие праздники букеты с четным количеством цветов. Отсюда и возникает вопрос, можно ли дарить четное число воздушных шаров.

Однако вышеуказанная примета относится только к цветам. Поэтому смело дарите четное количество шариков на праздники. Какое количество шаров можно дарить на день рождения? Абсолютно любое. Вы можете подарить имениннику столько шаров, сколько лет ему исполнилось. А можете сделать оригинальную композицию из воздушных шариков!

Любой праздник станет еще более ярким и запоминающимся, если украсить помещение разноцветными воздушными шарами. Их количество обычно никто не считает. К тому же в разгар веселья некоторые шарики могут лопнуть. А если вы сомневаетесь, сколько шариков подарить на день рождения, можно оригинально поздравить именинника, сделав большие цифры из шаров. Такой подарок наверняка обрадует виновника торжества и запомнится всем гостям.


Кажется, что шарики настолько легкие, что могут улететь на много километров вверх. Но на самом деле это не так. Стенки шарика способны выдерживать давление и температуру воздуха лишь до определенного показателя.

На высоте, равной тысяче километров, температура воздуха снижается приблизительно на восемь градусов. Так, если на земле воздух был достаточно теплым (например, 20 градусов), то на расстоянии четырех километров от нее температура опустится до -12 градусов. Стенки шарика, поднявшегося на такую высоту, станут хрупкими и, не выдержав давления, лопнут. Максимальная высота, которую способен выдержать гелиевый воздушный шарик — шесть километров.

Летом латексные шары подвергаются нешуточным испытаниям: высокая температура, яркий солнечный свет, сильный ветер, кондиционеры в помещениях – всё это губительно действует на воздушные шары, сокращая продолжительность их «жизни».

Под воздействием жары и прямых солнечных лучей шар быстро теряет свой блеск, становится матовым и теряет свою прозрачность, быстрее опускается. Все это является внешним проявлением процесса окисления латекса – кислород вступает в интенсивное взаимодействие с молекулами латекса, в результате чего латекс разрушается. Эластичность латекса снижается, стенки шара истончаются, гелий начинает постепенно просачиваться сквозь стенки шара, и шар начинает опускаться. Этот процесс происходит с шарами всегда, независимо от времени года, меняется лишь скорость его протекания. Именно летом эта проблема особенно актуальна, так как чем выше температура окружающего воздуха, тем быстрее происходит процесс окисления; ультрафиолетовое излучение активизирует кислород и также приводит к быстрому окислению шара – в жару и под прямыми солнечными лучами воздушные шары могут прожить всего несколько часов, что бы мы не делали. Еще одним фактором является ветер: он не только приносит частицы пыли, которые могут привести к микротрещинам, но и увеличивает количество кислорода, вступающего в реакцию с латексом, тем самым ускоряя процесс окисления.

Как с этим быть? Хотя процесса окисления не избежать, все же есть несколько способов продлить жизнь шарикам в солнечную и теплую погоду:

  • Берегите шары от воздействия прямых солнечных лучей.
  • Перевозите шары в специальных транспортировочных пакетах, чтобы снизить воздействие ультрафиолетового излучения и уберечь шары от ветра, или заказывайте их с доставкой!
  • Не размещайте шары под кондиционером (кондиционер действует на шар так же, как и ветер).
  • Отдавайте предпочтение шарам типа «пастель», так как внешние признаки процесса окисления на них заметны меньше, чем на шариках типа «кристалл» (в том числе, шарики с конфетти), «металл» и «перламутр».
  • С осторожность используйте мраморные шарики (есть риск того, что они быстро опустятся, в силу технологии изготовления) и шарики с конфетти (под воздействием высокой температуры, ветра и солнца, они могут быстро помутнеть и стать непрозрачными) – летом их лучше задействовать только внутри помещения.
  • Лучше не используйте мраморные шарики (есть риск того, что они быстро опустятся, в силу технологии изготовления) и шарики с конфетти (под воздействием высокой температуры, ветра и солнца, они могут быстро помутнеть и стать непрозрачными).
  • Старайтесь не касаться шарами нагретых солнцем частей машины при погрузке, ведь шары могут лопнуть от контакта с горячей поверхностью.

Зимой основной опасностью, подстерегающей шарики, являются перепады температуры. На холоде гелий внутри шаров сжимается и шар уменьшается в объеме, а при попадании в теплое помещение принимает прежнюю форму. Если перепад температуры был слишком резким (например, шар занесли с мороза и поставили к обогревателю), стенки шара могут не выдержать изменившегося давления и шар лопнет.

Если вынести обработанный латексный шар, на мороз, он сожмется, и в этот момент станет видна обработка внутри шара: шар кажется «помятым» и выглядит не лучшим образом. При попадании в теплое помещение шар принимает свою прежнюю форму и идеальный внешний вид. Поэтому, если вы планируете использовать шары в зимнее время именно на улице (организуете поздравление на свежем воздухе или используете шары для уличного оформления), предупредите об этом при оформлении заказа – скорее всего, вам лучше будет заказать шары без обработки HiFloat.

Особенно хорошо процесс сжатия и расширения гелия под воздействием температуры видно на фольгированных шарах: заполненный гелием фольгированный шар при выносе на холодный воздух сразу меняет форму, будто сдувается, поэтому не лучшим образом подходит для использования на улице в холодное время года. Но при входе в теплое помещение «надувается» на глазах и быстро приобретает былую форму!

Не размещайте шары вблизи кондиционеров, обогревателей или у входа – в местах, подверженных частой перемене температуры, когда на шары попадают потоки неравномерно нагретого или охлажденного воздуха.

При входе с улицы в теплое помещение подождите несколько минут в подъезде, а не сразу заносите шарики в квартиру, чтобы температура внутри шаров приблизилось к комнатной и резкое расширение гелия не привело к разрыву шара.

Если собираетесь использовать шары на улице, предупредите об этом при оформлении заказа – мы поможем выбрать подходящие для такого случая шары.

В любую легковую машину без проблем поместится 25-30 простых латексных шаров, при условии, что заднее сидение будет свободно. В просторный седан при определенной сноровке можно поместить до 50-60 шаров (если использовать в том числе багажное отделение), в универсал или минивэн — до 80-100. При этом помните, что чем теснее будет шарам в автомобиле, тем выше риск того, что какие-то из них начнут лопаться, ленточки будут запутываться и шары в целом будут терять свой привлекательный внешний вид. Шары большого диаметра – например, «метровые» – в легковой автомобиль в принципе не помещаются.

Можно, но лучше так не делать, особенно если вы заказали латексные шары. Здесь есть много тонкостей. Дело в том, что обработка, которая не позволяет гелию проникать сквозь стенки шара, начинает полноценно действовать только через 3-5 часов после надува – как только обработка внутри шариков высохнет. В период высыхания состава важно, чтобы шарики находились в помещении, желательно при температуре 20-23 градуса. Если же обработка не полностью высохла, а шар при этом был на длительный срок оставлен в закрытом невентилируемом пространстве (салон автомобиля, транспортировочный пакет), состав может не просохнуть и не приобретет своих защитных свойств – в результате шарик может опуститься раньше времени.

Кроме того, оставить шары на ночь в машине – значит подвергнуть их воздействию  неоднократных перепадов температуры. Ночью воздух значительно охлаждается, а утром снова – нагревается, вследствие этого перепада температур внутри шара может образоваться конденсат, который будет препятствовать образованию защитного слоя обработки: она не сможет удерживать гелий внутри шара, и шар опустится раньше срока. Также многократные перепады температуры приводят к износу латекса, отчего шар может летать значительно меньший срок.

Большинство шариков мы можем подготовить в текущем режиме – буквально в течение пары часа до момента доставки/самовывоза. Вы даже можете просто приехать в один из наших магазинов, и мы надуем их при вас.

Но все же мы рекомендуем заказывать шары за несколько часов или даже за день до доставки или самовывоза: так мы сможем заранее подготовить шарики, обработка в них успеет просохнуть (в первые часы после обработки и надува шарики особенно хрупки), мы сможем выявить заводской брак, если он имел место, а вам не придется ждать, если вы сами захотите забрать шарики.

Казалось бы, гелий — нетоксичный инертный газ, а значит, попадая человеку в легкие, он не может причинить вред здоровью. Но дело в том, что если человек вдыхает чистые пары гелия, газ практически полностью вытесняет кислород из легких. Соответственно, на краткий момент в организме наступает кислородное голодание.

При резком вдыхании гелия, в человеческом организме могут наступить следующие негативные последствия:

Головная боль, головокружение, чувство слабости вплоть до обморока. Особенно опасно кратковременное кислородное голодание для детей.

Изменение из-за гелия тона голосовых связок, которое кажется смешным и безобидным, на самом деле может привести к необратимому повреждению.

Ухудшение состояния, удушье у людей, страдающих приступами астмы и другими заболеваниями дыхательных путей.

Попадание пузырьков гелия в кровь, по которой они могут добраться до мозга. Такое явление может привести к инсульту и даже к летальному исходу.

Почему нельзя вдыхать гелий маленькому ребенку? Потому что объем его легких гораздо меньше, чем у взрослого человека. Также вдыхать гелий из шарика категорически противопоказанно беременным женщинам, так как это может быть вредно не только для ее самочувствия, но и для здоровья малыша.

Основная часть себестоимости шара с гелием – это стоимость самого гелия, монополией на добычу которого в России обладает дочернее предприятие компании «Газпром». Они устанавливают цены на газ.

Другой фактор, который влияет на изменение цены – цена самих шаров и сопутствующих материалов. Поскольку абсолютно все шары достойного качества, которые производятся за границей (прежде всего в Колумбии, Бельгии, США и Италии) имеют высокую стоимость.

Многие недобросовестные компании, привлекая клиентов низкой ценой, надувают шары значительно меньшего размера, используют более дешевые шары китайских производителей. В результате шары выглядят не так эффектно, держатся значительно меньше.

Мы никогда не жертвуем качеством, поскольку заботимся о наших покупателях! Именно поэтому мы используем только материалы проверенных производителей из Колумбии, Бельгии и США, в качестве и безопасности которых мы абсолютно уверены.